Unsere Serviceleistungen für kunden

Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Dienstleistungspaket:

• Direkter Kontakt mit der Service-Abteilung
  Unser geschultes Fachpersonal unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Installation, Wartung und Betrieb Ihrer Geräte.
   
• Vor-Ort-Service für große USV-Anlagen
  Bei Anlagen, die nicht transportiert werden können, führen wir Serviceeinsätze direkt bei Ihnen vor Ort durch – sowohl während als auch nach der Garantiezeit. Dank modernster Gerätetechnologie und qualifizierter Servicemitarbeiter an verschiedenen Standorten gewährleisten wir schnelle Eingriffe. Ersatzteile werden ausschließlich in geprüfter Qualität und als aktuelle Originalteile bereitgestellt.
   
• Inbetriebnahme und technische Unterstützung
  Auf Wunsch übernehmen wir die Erstinbetriebnahme Ihrer Systeme, führen Funktionstests durch und schulen Ihr verantwortliches Personal. Zudem bieten wir eine Vorabprüfung der Installationsumgebung an, analysieren besondere Anforderungen (z. B. Mietbedingungen) und übernehmen bei Bedarf die Demontage und Umstellung Ihrer Geräte.
   
• Wartungsverträge zur Risikominimierung
  Mit individuellen Wartungsverträgen reduzieren Sie Risiken und Folgekosten im Falle von Störungen auf ein Minimum. Die Vertragsoptionen reichen von einfachen Systemprüfungen bis hin zu umfassenden Komplettlösungen, die auch Eingriffe, Ersatzteiltausch und regelmäßige Inspektionen beinhalten.
   
• Technische Schulungen
  Für Techniker bieten wir regelmäßig praxisorientierte in-house-Schulungen an.